Outsource คืออะไร

Outsource คือ การจ้างผู้อื่นให้หน้าที่หรือกระบวนการทางธุรกิจแทนเรา ซึ่งงานนั้นไม่ใช่งานหลักและความสามารถหลักของเราเอง โดยให้ทำงานแทนในขอบเขตความรับผิดชอบและมีระดับการทำงานตามสัญญาที่ได้ตกลง กันไว้

ทำไมต้องใช้บริการ Outsourcing

ความต้องการใช้บริการ Outsourcing จะเกิดขึ้นเมื่อองค์กรภาครัฐ หรือธุรกิจเอกชนโดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ไม่พร้อมที่จะใช้ทรัพยากรภายในที่มีอยู่ทำงานนั้น ๆ ด้วยตัวเอง เช่น งานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ต้องใช้บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ รวมทั้งสถานที่ทำงานและระบบการสื่อสารความเร็วสูง ซึ่งถ้าลงทุนดำเนินการเองทั้งหมดจะต้องใช้เวลาและงบประมาณที่สูงมาก ดังนั้นทางเลือกหนึ่ง คือการใช้บริการของบริษัทผู้ให้บริการด้าน Outsourcing ซึ่งมีความเชี่ยวชาญให้ทำงานแทนเรา เช่น การดูแลเครื่องแม่ข่าย (Server), การดูแลระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูล (Networking), ระบบศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์ (Data Center) ฯลฯ เป็นต้น เพื่อให้สามารถแข่งขันกับธุรกิจประเภทเดียวกันและธุรกิจที่มีขนาดใหญ่กว่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริการด้าน Outsourcing ของเราประกอบด้วย

• การบริหารจัดการงาน IT Helpdesk Service (5x8, 7x24) ทั้งภายในองค์กร และ ให้บริการสำหรับลูกค้าขององค์กร ซึ่งอาจรวมทั้ง On-call Service และ On-site Service
• การบริหารจัดการระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูล (Network Infrastructure Administration Outsourcing)
• การบริหารจัดการระบบเครื่องแม่ข่าย (System Server Administration Outsourcing)
• การบริหารจัดการระบบความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (IT Security Outsourcing)

• กลับเมนูหลัก